Solicitar eliminación de cuenta Muber
También puedes iniciar esta solicitud dentro de la app Muber en Perfil > Privacidad, términos y cuenta > Eliminar cuenta.
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a contacto@redmuber.com con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta Muber.
Incluye tu correo registrado, teléfono, rol oficial dentro de Muber y una breve descripción de la solicitud. Los roles oficiales son Usuario, Administrador y Propietario. También puedes contactar por WhatsApp al +504 3392-0751.
Muber revisará viajes activos, asignaciones, documentos, evidencias, ubicación operativa asociada a viajes, facturación, comisiones, liquidaciones, obligaciones financieras, seguridad, disputas, fraude, auditoría operativa o cumplimiento legal antes de completar la eliminación o anonimización correspondiente.
La revisión normalmente inicia dentro de 15 días hábiles. Cuando no existan procesos pendientes, Muber procurará completar la eliminación o anonimización dentro de 30 días hábiles.